El Servicio Nacional de Geología y Minería (Sernageomin) comunica que fue afectado por un ataque informático, el cual provocó la interrupción temporal del portal institucional y de las plataformas internas del organismo.
Al detectarse la situación, se activaron de inmediato los protocolos de emergencia y se convocó al Comité de Crisis para proteger la operación crítica del Observatorio Volcanológico de los Andes del Sur (OVDAS) y garantizar la continuidad de los servicios esenciales, especialmente los relacionados con los trámites mineros y administrativos.
Actualmente, el monitoreo volcánico de OVDAS se está realizando de manera normal y recibiendo la información del instrumental que se encuentra instalado en los diferentes volcanes a lo largo del país y en permanente coordinación con el Servicio Nacional de Protección Civil y Emergencia (Senapred).
En materia minera la Subdirección Nacional de Minería junto a las direcciones regionales del Servicio han habilitado canales de comunicación directo con las empresas con el objetivo de dar continuidad a los procesos y trámites, los cuales se complementan con la atención presencial en las oficinas OIRS de cada regional.
En el caso de las solicitudes de Atenciones Técnicas Geológicas (ATG), referidas a permisos municipales, se habilitó la plataforma “Cerofilas”, a la que puede acceder mediante el siguiente enlace: https://sernageomin.cerofilas.gob.cl/
Investigación
Una vez detectado el incidente informático, se reportó a la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), con quienes estamos trabajando de manera coordinada desde ese momento, y se reforzó la colaboración con Senapred.
Ayer lunes se presentó la denuncia formal ante el Ministerio Público y se está gestionando una querella criminal con el fin de identificar a los responsables y establecer las sanciones legales correspondientes.
Finalmente, los equipos de Sernageomin trabajan para restablecer la operatividad de los sistemas e implementar medidas adicionales de ciberseguridad, asegurando que todas las aplicaciones internas y herramientas digitales funcionen con normalidad en el menor tiempo posible.